Ruilen & Retourneren


Jaywalk hanteert een retourtermijn van 14 dagen en volgt hiermee het zogenaamde herroepingsrecht.
Binnen dit termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen.

 

Wil jij een product ruilen of retourneren? Dat kan!

U kunt uw retour aanmelden via info@jaywalk.nl

Vermeld in de e-mail uw ordernummer en de reden van retour.

Wanneer u een product retour stuurt, betalen wij het aankoopbedrag inclusief verzendkosten aan u terug (dit geldt alleen voor een bestelling binnen de Europese Unie en die in zijn geheel retour komt).

De verzendkosten voor het terugsturen naar Jaywalk worden niet vergoed.

Binnen vijf werkdagen nadat wij uw retourzending in goede orde ontvangen hebben, ontvangt u hiervan een bevestiging. Vervolgens zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugstorten of het artikel ruilen als het een ruiling betreft.

Stuur het product altijd terug in de originele staat en in de originele Jaywalk verpakking. Dat wil zeggen; schoenen met de bijgeleverde schoenendoos. 

Gebruik niet de productverpakking als verzenddoos.